No texto que está na home deste site, nós dizemos que, mais do que o quê ou o porquê, o que importa é como nós fazemos as coisas. E é sobre isso que queremos falar: a forma como nós atendemos os nossos clientes.
A Typo é uma agência 360° – ou seja, que oferece um portfólio completo de soluções de comunicação pensadas de forma personalizada para cada cliente. Na prática, isso significa que atuamos em comunicação interna e externa, on e offline, integrando canais dentro de uma estratégia unificada.
Essa é uma maneira simples e técnica de explicar o que nós fazemos, mas nós queremos ir além do básico. Queremos sair do óbvio e enxergar o outro, de verdade.
Nós temos muito orgulho dos projetos que realizamos ao longo da nossa jornada, e você pode ler tudo sobre eles clicando aqui, ou acessando a página de Cases e Projetos no nosso menu, ali no canto superior direito da tela.
Nossa equipe é formada por pessoas com fortes convicções. Nós acreditamos de verdade na nossa proposta de desenvolver uma comunicação capaz de transformar positivamente a comunidade que nos cerca. E sabemos que só é possível atingir esse objetivo atuando de forma humanizada, construindo relacionamentos próximos e duradouros com nossos clientes, parceiros e colaboradores, que têm como base a transparência, a confiança e a honestidade.
Comunicação humana, justa e democrática
O mundo é feito de gente. Negócios são feitos por gente. Sabemos que por trás de cada e-mail que chega com uma nova demanda existe uma pessoa, com todas as suas nuances. Por isso, nosso esforço diário é compreender o que cada cliente precisa e convergir os nossos serviços na melhor solução possível, de maneira clara e justa para todas as partes envolvidas. Na Typo, isso é o que chamamos de atendimento humanizado.
Por meio do nosso trabalho, procuramos entender e atender as necessidades de cada cliente, ajudando a solucionar as suas dores e – a melhor parte – fazendo parte de suas conquistas. Seja por meio do texto e/ou da arte de um comunicado, do planejamento de uma campanha, de uma estratégia de gestão de crise, estamos sempre alimentando esse relacionamento de proximidade e confiança com as pessoas que estão com a gente.
Esse é o nosso verdadeiro diferencial. Mais do que uma agência que oferece estratégias, planejamentos e campanhas, somos uma agência feita por pessoas, para pessoas.